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eMachinesライブチャットは最新のリモートアシスタンステクノロジーを導入し、より効率的にeMachines担当者がお客様の問題をリアルタイムで解消出来るようになりました。 お客様の同意の上、eMachines担当者はお客様のコンピュータの設定を視察し、必要であれば、お客様のPCのコントロール件を取得し、PCの設定を変更出来るようになりました。 場合によっては、 ウェブ上に記載されている、テクニカル情報をお送りすることも出来ます。 ライブチャットを開始するには、下記ライブチャットボタンをクリックしてください。

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※ 緊急メンテナンスにともない、予告なしにサービスを一時停止させて頂く場合があります。また毎週、水曜日・土曜日の午後5時30分から6時まではシステムメンテナンスのため営業を一時停止いたします。

Eメールによるテクニカルサポートをご希望の方は、メールにて必須項目とお問い合わせ内容を記入して、Submit (送信) ボタンをクリックして下さい。 (内容を詳細にご記入いただきますと、対応時間を短縮できます)

※ 以下の情報を問い合わせのeメールに入れてください：

• お名前
• お電話番号
• ご住所
• 製品名（例：eME520）
• 購入日／購入店名
• 本体シリアル番号（S/N）
• 症状（できるだけ詳しく）

延長保証とは有料にて、標準保証内容を3年間保証するプログラムです。
価格は、10,395円（税込）となります。